Kundenberaterin - Schwerpunkt: Inbound (m/w/d)

Zusammenfassung
Standort
Bremen
Karrierelevel
Erfahren
Arbeitszeit
Vollzeit
Datum
09/22/2020

Wer wir sind

Aus der Idee heraus geboren, in der Notdienst-Branche für mehr Transparenz zu sorgen, steht unser Projekt Notprofi seit 2018 für die schnelle und einfache Vermittlung geprüfter Not- und Hilfsdienste zu fairen Preisen.

Hilf uns, ein deutschlandweites Netzwerk aufzubauen, sowohl Partner*innen als auch Kund*innen positiv von der Idee zu überzeugen und so die Welt ein kleines bisschen besser zu machen.

Notprofi Partner

Was Dich erwartet


Du erste/r Ansprechpartner*in für unsere Kunden und hilfst ihnen dabei, den richtigen Partner für ihr Anliegen und in ihrer Region zu finden. Notprofi soll neue Standards im Bereich der handwerklichen Not- und Hilfsdienste setzen.

Wir bieten neben zahlreichen Benefits, festen Arbeitszeiten (zu normalen Bürozeiten), einen festen Stundenlohn von 12,50 € sowie eine professionelle Einarbeitung mit Leitfäden und festen Ansprechpartner*innen.

Deine Aufgaben

    • Du hilfst unseren Kunden als erste/r Ansprechpartner*in am Telefon, im Chat oder per Mail
    • Du bewertest und erfasst die eingehenden Anrufe und leitest diese an unser deutschlandweites Netzwerk weiter
    • Deine Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift ist dabei mitentscheidend für die Zufriedenheit unserer Kunden
    • Du stellst durch stichpunktartige Anrufe bei den Kunden die Qualität der Arbeit unserer Partner sicher
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Was Du mitbringst

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    • Du hast bereits Erfahrung in als Kundenberater*in vorzugsweise in der telefonischen Beratung,
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    • hast ein Gespür für Menschen,
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    • bist offen, aufgeschlossen und scheust Dich nicht, auf Menschen zuzugehen,
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    • arbeitest strukturiert, bist verantwortungsbewusst und bist dabei sicher in Wort und Schrift

Das bieten wir Dir


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    Einen echten Mehrwert für Deine Karriere:

    Bei uns arbeitest Du mit echten Profis zusammen, Du lernst von unserem Vertriebspartner und bekommst erste Einblicke in agile Projektarbeit.

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    Teamgeist:

    Professionell arbeiten, Erfolge feiern, im Alltag zusammenhalten, Kickern, Bolzen, Anstoßen, auf Festivals tanzen, gemeinsam Spaß haben – ganz ohne Dresscode!

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    Top moderner Arbeitsplatz:

    Du erhältst auf Wunsch 3 statt nur 2 Monitore, eine Workstation mit viel Power, einen Panoramaausblick über die Weser, ergonomische Sitzbälle und vieles mehr.

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    Gesund & gut verpflegt:

    Leckeres Obst, eine große Getränkeauswahl, eine 100-prozentige FitX-Fitnessstudio-Kostenübernahme, ein ausgefeiltes BGM und jeden Donnerstag ein gemeinsames Mittagessen.

Wir freuen uns darauf, Dich bald kennenlernen zu dürfen.

Ihr Kontakt zu uns
Christoph Butz
HR Manager

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!